親愛(ài)的微巨寶用戶:
大家好!雙12之際,微巨寶團(tuán)隊(duì)一路閃電帶火花推出了3大強(qiáng)勢(shì)功能:微客服系統(tǒng)、用戶管理、渠道管理!這是微巨寶沉靜已久的重磅第一擊!熱血沸騰了有沒(méi)有?!除了新功能上線,微巨寶團(tuán)隊(duì)對(duì)商家一直掛念的會(huì)員卡功能進(jìn)行了再次完善,我們來(lái)詳細(xì)了解一下吧!
微客服系統(tǒng)
客戶微信咨詢啦!客戶微信問(wèn)價(jià)啦!客戶微信買(mǎi)東西啦!咱們的客服在哪里?!在這里!已經(jīng)認(rèn)證的公眾號(hào)可以通過(guò)微巨寶后臺(tái),進(jìn)行客服工號(hào)添加,隨后登錄客服網(wǎng)頁(yè)版,就可以實(shí)時(shí)跟您的用戶聊天啦!
目前功能包含一對(duì)一對(duì)話、語(yǔ)音實(shí)時(shí)消息、消息群發(fā)、獲取全部用戶數(shù)據(jù)、信息管理、客戶關(guān)系管理、標(biāo)簽設(shè)置、聊天記錄、常用語(yǔ)管理、訪客識(shí)別、客服轉(zhuǎn)接、接入設(shè)置、自動(dòng)回復(fù)、文件傳輸?shù)龋δ軕?yīng)有盡有,但微巨寶團(tuán)隊(duì)仍在,只為提供給您們更多的功能。

用戶管理
隨著微信高級(jí)接口的推出,多數(shù)企業(yè)微信公眾號(hào)已通過(guò)認(rèn)證,一直儲(chǔ)存的大量粉絲,原本只能簡(jiǎn)單分組,現(xiàn)在可以通過(guò)微巨寶的用戶管理,可以實(shí)現(xiàn)高效管理,精準(zhǔn)投放啦!
1、 用戶標(biāo)簽:可以給用戶貼上標(biāo)簽,高效管理、方便篩選、利于識(shí)別、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)!
2、 用戶分組:自定義分組條件,時(shí)刻追蹤訪客行為,如30天聯(lián)系客戶、7天聯(lián)系客戶、上海客戶等,輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)!



渠道管理
新增渠道管理功能,商家可以為各個(gè)渠道(如分店)設(shè)置帶有參數(shù)的二維碼,以實(shí)現(xiàn)跟蹤粉絲的來(lái)源信息,通過(guò)渠道分發(fā)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),能幫助商家進(jìn)行渠道推廣的高效管理。
會(huì)員卡完善
1、 會(huì)員卡積分支持手動(dòng)修改,商家的迫切需求微巨寶給您們實(shí)現(xiàn)啦!
2、 會(huì)員卡可添加關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)啦,用戶在會(huì)員卡界面即可直接進(jìn)入商城、訂餐、訂房、預(yù)約、圖文等等任意版塊,方便商戶更利于商家!
如此多的新功能只是暫時(shí)的哦,微巨寶隨后會(huì)帶給大家更多的重磅驚喜!一起盡請(qǐng)期待吧!
盟妹
2013.12.12